Política de Envío

Plazos de Entrega: Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

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Métodos de Envío: Ofrecemos diferentes opciones de envío para adaptarnos a sus necesidades. Los métodos de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de compra, y usted podrá seleccionar la opción que mejor le convenga.

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Costos de Envío: Los costos de envío se calculan en función del peso, el tamaño y la ubicación de entrega de los productos. Durante el proceso de compra, se mostrará el costo de envío total antes de finalizar el pedido.

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Restricciones Geográficas: Realizamos envíos dentro del territorio de México. Sin embargo, es posible que algunas áreas remotas tengan restricciones adicionales o tiempos de entrega prolongados. Si su dirección se encuentra en una ubicación remota, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre cualquier restricción o posible retraso en la entrega.

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Responsabilidad del Vendedor: Nos comprometemos a garantizar que su pedido se entregue en buenas condiciones y en el plazo acordado. Si experimenta algún problema con la entrega, como paquetes dañados o entregas incorrectas, haremos todo lo posible para resolverlo de manera rápida y satisfactoria.

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Envíos Perdidos o Dañados: En el caso improbable de que su paquete se pierda durante el envío o llegue dañado, le recomendamos que se comunique con nosotros de inmediato. Trabajaremos con usted y el servicio de envío correspondiente para resolver la situación y proporcionarle una solución adecuada.

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Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas adversas o retrasos en los servicios de envío. Haremos todo lo posible para mantenerlo informado sobre el estado de su envío y brindarle la mejor experiencia posible.

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Gracias por confiar en Natalia-Juarez para satisfacer sus necesidades de envío. Esperamos brindarle un servicio de entrega confiable y eficiente.